サービス

テレワーク導入支援サービス
リモートデスクトップ導入支援

自宅や営業先から Windows PCにリモートアクセス。
テレワークにも活用できます。

リモートデスクトップとは

リモートデスクトップについて

  • 社外から便利にアクセス
  • 装置のレンタルから管理まで一任
  • 当社データセンターへの設置

従業員のPC環境をすべてクラウド上のサーバー上に格納。社内にある従業員のPCが起動されていなくてもサーバー上にある仮想環境で継続しての業務が可能です。
リモートアクセス装置やサーバーを当社からレンタルし、御社の状況に合わせて専任エンジニアが機器を設定して設置、設置後のアフターメンテナンスも当社に一任できるサービスです。
サーバーは堅牢なセキュリティを誇る当社データセンターに設置することもできます。

移行・導入のご相談は、無料相談・お問い合わせフォーム までお気軽にご相談ください。

リモートデスクトップ

“働きやすい”をお手伝いITインフラの運用を通じて
働きやすい環境づくりに貢献し
常にお客様の身近なパートナーであり続けます。

当社では全てのサービスにおいて企画段階からIT専門エンジニアが主体となる開発と運用を行っています。
実際にテレワークを活用しているエンジニアチームが直接テレワーク導入サービスを行うことで実績と高い技術力に基づいた手厚いサポート体制をご用意します。

  • specialist
    経験豊富なエンジニア

    経験豊富なITエンジニアが導入からサポートまで対応することにより、スピーディーで満足度の高いサービスを提供します。

  • quality
    高品質なサービス

    国際認証であるISO27001、ISO9001を取得。確かな技術力で高品質なサービスをお約束します。

  • achievement
    確かな実績

    情報システムの管理運用で培った実績とノウハウを活かして、お客様に最適なサービスをご提案します。

ベースプラン サービス内容

レンタル品一覧

装置、ソフトウェア、ライセンスをレンタル。ライセンス費用は数量によって単価が異なりますのでお問い合わせください。

データセンター 都内2拠点、関西いずれかのデータセンターを提供。
インターネット接続回線 御社占有環境をご提供。1Gbpsベストエフォート回線。
リモートアクセス装置 御社から当社データセンターへアクセスする際に必要な装置、データセンター設置。
サーバー Windows Server、RDSサーバーを2台提供。
Windows Serverライセンス レンタルサーバー用ライセンスSPLAを提供。
Windows CAL 不要です。
Windows Remote Desktopライセンス レンタルサーバー用ライセンスSPLAを提供。(接続ユーザ数分)

管理・運用内容

ベースプランで提供する管理・運用内容です。

対応時間 平日ビジネスタイム
設定変更 (リモート対応) ネットワーク機器の設定変更を代行
障害対応 (リモート対応) 原因調査、対応、装置起動等
コンフィグバックアップ 設定変更の都度取得
ヘルプデスク リモートアクセスに関するヘルプデスク
監視 当社監視システムによる各種監視
機器故障時の対応 平日ビジネスタイム オンサイト対応

オプション内容

サーバースペック ユーザー数、処理内容に合わせてサーバースペック、台数をアップグレードします。
ストレージ 高速なディスクアクセスが必要な場合にストレージ装置を導入します。
仕事状況を可視化する PC (Windows のみ) を使用して仕事をされているかをマウスやキーボードの動きで判別します。
UTM (統合脅威管理) へアッブグレード アンチウイルスやコンテンツフィルタ機能を有するリモートアクセス装置に変更します。
ワンタイムトークン・パスワード リモートアクセス時のパスワードをトークンまたはワンタイムパスワードで許可させます。
Active Directory 連携 御社内でActiveDirectoryご利用の場合、リモートアクセス時のユーザをActiveDirectory連携します。
L2TP 専用のリモートアクセスソフトウェアが無くともテレワークが出来ます。MacOSも対応可。

管理・運用内容

ベースプランで提供する管理・運用内容です。

対応時間 障害対応と設定変更を24時間365日対応。
定例会・レポート作成 月次または四半期毎に定例会の開催、レポートの作成と提出。
機器故障時の対応 24時間365日、オンサイト対応。

ご利用の流れ

  1. お問合せ

    ❶お問合せ

    お電話またはメールフォームよりお問い合わせください。

  2. 訪問・電話 ヒアリング

    ❷訪問・電話 ヒアリング

    営業担当と専門エンジニアがお客様のご要望や現状の問題点などを伺います。

  3. 提案~契約締結

    ❸提案~契約締結

    提案と御見積を提示し、商談がまとまりましたら契約を締結します。

  4. 運用開始

    ❹運用開始

    専門エンジニアがサーバーやネットワーク構成や環境の調査を行い運用を開始します。

よくあるご質問

サービス内容について

Q現地駆け付けを24時間365日で依頼する場合、夜間や休日にオフィスへの入館をしてもらえるのでしょうか?
A現地駆け付けで作業をする場合は、原則、お客様の立ち合いをお願いしております。(オフィスや工場の場合)
Q機器が故障していた場合の修理は行ってもらえるのでしょうか?
A代替機への交換となります。標準ではセンドバック保守となります。
Q管理・運用対象にサーバー、クライアントPCやタブレットを含めることは可能ですか?
A可能です。
Q専任エンジニアとの電話連絡は可能ですか?
A可能です。当社サービスは、お客様と専任エンジニアが直接連絡を取ることが可能な体制でご提供しています。

費用について

Q費用はどのくらいかかりますか?
Aご要望の内容によって金額が変わりますので、詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q費用は先払いですか?
A請求書発行による月末締めの翌月末払いをお願いしております。
Q機器のレンタルのみを依頼することは出来ますでしょうか?
A可能です。個別見積となりますのでお問い合わせください。
Q月額費用以外に交通費が必要との事ですが、具体的にはどの程度の費用が掛かるのでしょうか?
A都内23区の場合、タクシーを除く公共交通機関利用時は無料です。タクシーを使用する場合、都内23区以外の場合は実費精算となります。

契約について

Qサービスの最低利用期間はありますか?
A最低利用期間は半年です。
Q解約はいつまでに伝えればいいですか?
A解約日の1ヶ月前までにサポート窓口にお電話またはメールにてご連絡ください。

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